Amacom, The Amazing Company biedt services op maat en betrouwbare totaaloplossingen voor retail-, etail- en B2B-kanalen. Amacom verzorgt alles van A tot Z voor haar partners, dankzij een uitstekende logistieke infrastructuur én het online bestel- en informatiesysteem Quecom. Geen vraagstuk is ons te gek! Amacom beschikt over een eigen marketingafdeling, development team, een uitgebreid sales team en een customer service.
Specialist in distributie en fulfilment
Amacom koopt in, verkoopt en distribueert, maar biedt ook de mogelijkheid om jouw eigen voorraden bij hen op te slaan, zonder inslag- en opslagkosten. Je betaalt pas nadat je een verkoop heeft gedaan een vast percentage over de verkoopwaarde en vooraf afgestemde transportkosten.
Bekijk hieronder welke core services en added values wij jouw organisatie kunnen bieden!
-
Core services
-
Added values
Inbound
Inkomende goederen worden op zorgvuldige wijze gelost, gecontroleerd en vervolgens adequaat verwerkt, zodat de goederen direct beschikbaar zijn voor verkoop.
Packing
Per bestelling wordt de juiste verpakkingswijze gekozen. Bestellingen worden neutraal verpakt in een unieke paarse verzenddoos of desgewenst in jouw eigen omdoos.
Warehousing
Amacom beschikt over meer dan 20.000 m2 magazijnruimte verdeeld over meerdere centraal gelegen, strategische locaties. Duizenden artikelen liggen hier beveiligd opgeslagen, klaar voor distributie.
Inventory management and stock financing
Een team van experts op het gebied van inkoop- en voorraadmanagement staat klaar voor dagelijkse ondersteuning rond de aankoop van jouw goederen. Daarnaast geeft Quecom, het door Amacom ontwikkelde online bestel- en informatiesysteem, real time inzicht in de voorraadstanden en doorverkopen.
Invoicing
Amacom ondersteunt haar partners door ontzorging van de financiële administratie binnen het logistieke proces. Amacom verzorgt de volledige online betalingsafhandeling, van facturering tot verwerking van banktransacties.
IT Integration
Amacom biedt de mogelijkheid tot het automatiseren van processen door middel van API- en EDI-koppelingen. Het development team staat klaar om iedere gewenste koppeling op maat te realiseren.
Reporting
Alles altijd van A tot Z kunnen inzien. Quecom biedt op ieder moment van de dag real time inzicht in elk detail van de samenwerking.
Content
Het content team van Amacom zorgt voor relevante content in de vorm van productinformatie (EAN, omschrijving, voorraad, prijs) en productafbeeldingen, video's en AR in Quecom.
Return logistics
Amacom beschikt over een eigen afdeling voor retourafhandeling. Retouren worden dagelijks gecontroleerd, geregistreerd en op correcte wijze verwerkt.
Order processing
Geplaatste bestellingen worden automatisch verwerkt en in het logistieke centrum verzameld, gecontroleerd en gereed gemaakt voor verzending.
Customer service
Amacom hecht veel waarde aan persoonlijk contact. De customer service is via telefoon, Whatsapp, chat en e-mail gedurende vijf dagen per week bereikbaar.
Credit insurance
Amacom draagt zorg voor het innen van de gefactureerde bedragen bij de deelnemende partners binnen de gestelde tijdsnormen.
Special care delivery
De unieke paarse bezorgdienst van Amacom geeft een boost aan de beleving bij het leveren van goederen. De professionele chauffeurs zorgen voor een vlekkeloze levering, met een uitmuntende service tot diep in de winkel.
Market places
Met het Quecom platform en ons team van specialisten krijg je direct toegang tot diverse market places, zoals Bol.com, Amazon, Blokker en meer.
Same day delivery
Laat bestellingen nog dezelfde dag bij de klant bezorgen. Amacom biedt landelijke dekking op bestellingen geplaatst voor 12:00 uur.
Sales support
Kwalitatieve ondersteuning op het gebied van sales vanuit de gedreven professionals van Amacom binnen een groot netwerk met A-merk etail- en retailklanten.
Loyalty
Van online shop met korting voor medewerkers tot de ontwikkeling van een uitgebreid loyaliteitsprogramma voor klanten.
Marketing support
Volledige ondersteuning op het gebied van marketingcommunicatie vanuit de marketing experts van Amacom.
Building brands
Exclusieve sales- en marketingondersteuning op Europees niveau. Verover met Megami nieuwe markten en laat merken groeien!
Development
Quecom biedt oneindige mogelijkheden met betrekking tot online ontwikkeling. Specifieke datakoppelingen, webshops, apps en nog veel meer.
Installations
Bezorging houdt niet op bij de voordeur! De getrainde ‘paarse’ bezorgers zorgen dat de bestelde goederen op de juiste plek geïnstalleerd worden, geven waar nodig uitleg en vertrekken pas als alles naar wens van de klant werkt.
Consulting
Projectmatige ondersteuning vanuit diverse experts binnen Amacom op het gebied van logistiek en development zorgen dat complexe projecten succesvol worden.
Bonus payment management
Amacom verzorgt de operationele afhandeling van de diverse bonus payments richting partners.Ontdek de vele voordelen
Wil jij samenwerken met Amacom?
- Expertise op het gebied van planning, logistiek en distributie
- 24/7 toegang tot Quecom
- Oneindig assortiment, gevormd door vele (A-)merken
- Sterke partner in automatisering (o.a. API- en EDI-koppelingen, marktplaatsen, merkenshops en loyalty)
- Klantenservice gedurende zes dagen per week bereikbaar
- Eigen paarse bezorgdienst met dedicated bezorgers
- En nog tal van andere redenen…
