Verhoogd serviceniveau via eigen paarse bezorgdienst

Ontdek de logistieke kracht van Amacom

Amacom, The Amazing Company B.V. is als allround distributie- en fulfilmentpartij volop in beweging. Om aan de aanhoudende groei van Amacom de juiste sturing te kunnen geven is de afgelopen periode flink geïnvesteerd in de optimalisatie van het logistieke proces en de uitbreiding van het eigen wagenpark. Hierdoor zijn we nog beter in staat om op de juiste wijze invulling te geven aan de logistieke vraagstukken van onze partners.

Totale ontzorging

Amacom zet volledig in op een totale ontzorging van haar partners. Vanuit meerdere strategische locaties, met ruim 20.000 m² beschikbare magazijnruimte, belevert Amacom dagelijks vanuit een efficiënte bedrijfsvoering vele klanten in de B2C en B2B, (web)winkels, centrale magazijnen en consumenten via dropshipments. Toegang tot een breed assortiment aan producten en alle bijbehorende relevante informatie, beschikbaarheid van goederen en snelheid in levering zijn hierbij kernbegrippen die wij hoog in het vaandel hebben staan. Bestellingen worden binnen 24 uur (of sneller indien gewenst) rechtstreeks bezorgd op het gewenste afleveradres; zelfs in de avond of op een afgesproken tijdstip.

Specialist in distributie en fulfilment

Amacom koopt in, verkoopt en distribueert, maar biedt ook de mogelijkheid om jouw eigen voorraden bij hen op te slaan, zonder inslag- en opslagkosten. U betaalt pas nadat u een verkoop heeft gedaan een vast percentage over de verkoopwaarde en vooraf afgestemde transportkosten.

Real time inzicht via Quecom

Amacom biedt haar partners via het eigen ontwikkelde online bestel- en informatiesysteem Quecom hierbij ‘real time’ inzicht in onder meer voorraden, doorverkopen, leveringen, rapportages en de status van bestellingen. Via API- en EDI-koppelingen biedt Amacom tevens de mogelijkheid tot het automatiseren van processen.

Paars, professioneel en punctueel

Samen met onze partners doen we er dagelijks alles aan om ons serviceniveau verder te verbeteren. Onze eigen paarse bezorgdienst speelt een belangrijke rol binnen dat proces. We garanderen met onze ‘purple delivery service’ een hogere mate van betrouwbaarheid, een hoge snelheid in leveringen, minder transportschades en manco’s, persoonlijk contact met een vertrouwd aanspreekpunt en service tot ver over de drempel van de klant.

Onzichtbare krachtige schakel

Dat Amacom de schakel is tussen de verkopende partij en de klant hoeft niet eens direct zichtbaar te zijn. Bestellingen kunnen worden voorzien van een pakbon en factuur, voorzien van het bedrijfslogo van onze partner. Ook is het mogelijk om spullen te verzenden via een eigen omdoos, in plaats van via de feestelijke neutrale paarse omdoos van Amacom.

Extra mile

Desgewenst geven onze bezorgers uitleg over het product en ondersteunen zij bij het uitpakken en installeren van de aankoop. De medewerkers van Amacom zetten graag die extra stap om onze klanten maximaal van dienst te zijn. En mocht er onverhoopt een product geretourneerd moeten worden, dan verwerken we dit correct en adequaat via onze eigen serviceafdeling.